哈伯纳斯公司的两位高管奥斯卡·巴苏尔托(Oscar Basulto)和海梅·加西亚-安德拉德(Jaime Garcia-Andrade)正坐在他们位于哈瓦那米拉马尔街区第三大道的办公室的会议室里，抽着大号雪茄。在他们的手中，他们抓住了深棕色的所罗门群岛，通过57环测量，长度超过7英寸。这种雪茄更像小迫击炮弹，而不是陈年的手工制作的古巴雪茄。当完美形状的雪茄产生完美成形的白色灰烬时，房间很快充满浓郁刺鼻的烟雾。

“很难闻吗？”巴苏尔托半开玩笑地问道。这位直言不讳的古巴人与加西亚-安德拉德共同领导古巴雪茄的全球分销和营销组织哈伯纳斯(Habanos)已近三年。巴苏尔托还担任Tabacuba的负责人，Taba Cuba是一个伞式组织，负责监管古巴从种植到生产的所有烟草利益。

“不，这很好，”我说。我在琢磨我的下一个问题，一个可能让他们关注美国雪茄市场的曲线球。"美国市场何时向古巴雪茄开放有计划吗？"我问道，不想让他们抽着雪茄过于放松。

“是的，这个想法是存在的，但这将在何时实现还有待观察，”巴苏尔托说，只是他的回答中透露出一丝不耐烦。“但是你觉得这支雪茄怎么样？”

加西亚-安德拉德，一个西班牙人，也忽略了美国市场的问题，并评论说，“这种格式需要一点耐心。”他深深地吸了一口烟，隔着桌子朝我吐出一大团烟雾，终于回答了我的问题。“我们的想法是向美国消费者出售优质雪茄。就这么简单。”

巴苏尔托补充道，“无论如何，我们可以生产他们想要的任何东西……难道你不认为这种雪茄非常适合餐后使用吗？画的可以吗？”

尽管美国国会最近讨论放松对古巴的旅行限制，甚至取消禁运，但古巴雪茄高管现在似乎专注于一件事:他们雪茄的质量。无论是哈伯纳斯的官员、工厂经理、轧制室主管、轧制工还是烟草种植者，在古巴，几乎所有与雪茄有关的人都想讨论质量问题。不只是嘴上说说。古巴人在哈瓦那建立了新的雪茄工厂，建立了陈年烟草库存，建立了严格的质量控制，并将注意力和资源集中在古巴主要雪茄种植区Vuelta Abajo的最佳烟草种植园。

这些举措标志着古巴雪茄业态度的彻底转变。许多利益相关方，尤其是加西亚-安德拉德和巴苏尔托，承认以前的雪茄制造结构不利于制造高质量的产品。他们承认，之前生产数亿支手工雪茄的目标是不明智的，雪茄的质量也受到了影响。他们现在的目标很简单:开创古巴雪茄的新时代。

加西亚-安德拉德说:“我们不想再谈论生产数字或数字了。”。“我们只对质量感兴趣。这对我们来说是最重要的。”

走在哈瓦那的街道上，与当地人交谈，我发现几乎很难相信古巴雪茄行业在过去两年中发生的积极变化。对大多数古巴人来说，生活继续恶化，或者充其量是停滞不前。该岛的经济不景气:据国际媒体报道，该国最大的收入来源之一旅游业下降了10%至15%，尽管哈瓦那的一些旅游业高管私下认为下降幅度在25%至35%之间。

更少的游客意味着更少的雪茄购买，等等。据哈伯纳斯称，尽管7月和8月的销量有所上升，但旅游商店的雪茄销量今年大部分时间都在下降。“我们可能会回到去年8月份的销售水平，”巴苏尔托说。旅游商店的销售通常被算作出口，通常占古巴每年雪茄销售总量的10%至15%。

作为Tabacuba的负责人，巴苏尔托正在领导古巴雪茄行业的重组项目。该组织控制着与烟草有关的一切，从种植到生产到研究。Tabacuba成立于2000年，拥有超过25万名员工，每年生产2.8亿至3亿支雪茄，其中一半用于国内消费，一半用于出口。此外，年收入约2.4亿美元的Tabacuba监管着约100亿支卷烟的生产和1.2万吨散装烟草的出口。

此外，Tabacuba与Habanos有着共同的利益，因此雪茄的生产和营销之间有着直接的联系。这一整合旨在结束雪茄行业各个部门之间沟通和协调不畅的历史遗留问题。过去，不同的组织监管农业、生产、销售和营销部门，很少或根本没有合作。“一切都是分开进行的——财务、商业目标等等。-根本没有整合，”巴苏尔托说。“没有办法以一种有组织的方式把所有的需求和要求放在一起。

“但现在，我或我之后的任何人都有责任确保所有阶段都是完整的:生产、研究、开发、应用、生产和出口。”

巴苏尔托认为，整合将解决那些难以满足古巴雪茄客户和整个市场需求的老问题。例如，英国等一些市场可能对robusto和double corona雪茄有巨大的需求，但当时古巴雪茄工厂主要生产corona和petit coronas雪茄。较小的雪茄被运到英国，尽管没有市场。巴苏尔托和加西亚-安德拉德认为，这种情况不应该再发生了。

加西亚-安德拉德说:“我相信烟草行业是目前世界上最完整的行业之一。“从烟草种子到最终消费者的供应，我们什么都有，即使在香港这样遥远的地方。我错了吗？”

此外，哈伯纳斯正在收集一级市场的信息，并针对每个市场量身定制生产、分销和营销。这一新策略导致最近在选定的市场推出了一系列新产品。该方法还针对每个市场的所有价格和质量水平。将会有更多的限量版雪茄盒和带有陈年烟草的储备雪茄，老牌品牌中的新尺寸，以及更好的高产机制雪茄。

新策略的一个例子在9月份浮出水面。机制品牌Guantanamera在德国推出。这种短填料雪茄由哈瓦那的现代ICT工厂制造，主要含有来自Vuelta Arriba地区的烟草。全球推出的雪茄数量应该在500万到800万支之间，而古巴在这一市场领域一直处于弱势。在德国，关塔那摩平均售价约为1.35美元；典型的手卷古巴雪茄售价在5美元到7美元之间。

加西亚-安德拉德解释说:“我们真正想做的是专注于优质产品，但当考虑增加产量时，我们专注于不同的细分市场和完全不同的产品，如关塔那摩湾。”。

哈伯纳斯可以跟踪和评估关塔那摩在各个市场的成功。过去，哈伯纳斯几乎完全依赖其代理商获取信息和订单，对客户的意愿做出反应，而不是更主动地采取行动。现在，Basulto和Garcia-Andrade说，哈伯纳斯公司的官员定期访问市场，收集信息并制定未来战略。

Garcia-Andrade说:“所有这些信息将产生高质量的产品。“我们的人有知识，他们会提出新的想法，但也会有一个非常重要的过滤器，例如询问与市场直接接触的人，客户是否喜欢该产品。”

如果哈瓦那商店和工厂的雪茄质量能说明什么的话，那么新策略正在奏效。不幸的是，雪茄爱好者的最近对古巴雪茄的品尝反驳了这种乐观的评价。但是有一个很好的解释。零售商货架上的大部分古巴雪茄是1999年至2001年生产的，其中许多雪茄都很普通。今年夏天及以后生产的古巴雪茄，包装盒上印有JUN02、JUL02和ago 02(2002年6月、2002年7月和2002年8月)等代码，应该比目前零售商货架上的要好很多。

在最近与所有出口雪茄工厂的负责人Fernando Lopez和哈伯纳斯物流副总裁Evis Placer一起参观哈瓦那顶级雪茄工厂时，质量焦点也得到了体现。在Partagas、H. Upmann和Por larraaga等工厂，工人和管理人员的情绪比过去几年更加积极。工人们受到更密切的监督，生产的每一个阶段，从准备卷制烟草到卷制和包装，都更加专注。

例如，所有在主要出口工厂生产的雪茄都要接受例行的质量检查，不仅是由监管人员，还有今年夏天引进的吸烟机来检查半成品雪茄的抽吸情况。工人们显然很欣赏机器对他们工艺的肯定；他们称这些机器为chupa-chupa在哈瓦那街头卖硬糖后。“滚筒喜欢机器，”La Corona和Por larraaga工厂的经理Armando Rodriguez说。“他们知道机器在评估他们的工作时是准确的，如果有什么问题，他们会马上知道。”

Tabacuba还整合了主要工厂的各种品牌的生产，行业官员认为这是一个重大进步。例如，所有玻利瓦尔、Ramon Allones和La Gloria Cubana雪茄现在都在帕塔加斯工厂生产。La Corona生产潘趣酒、Hoyo de Monterey、Diplomatico和San Cristobal de la Habana等。旧体制下，大部分品牌的生产分散在各个工厂；保持一致的混合和质量极其困难。“我们不能让大品牌，比如年产量约为3000万辆的蒙特克里斯托，只在一家工厂生产，但较小的品牌可以，”洛佩兹在参观帕塔加斯的滚动会议室时说。"同一个工厂生产的所有产品质量都要好得多，更不用说一致性了."

此外，Tabacuba公司正在关闭一些旧工厂，并在翻新的现代化设施中重建这些工厂，配备最新设备。第一个重大举措是将José Martí ( H. Upmann)工厂转移到Nuevo Vedado(位于前Partagas小型工厂)，并将La Corona和Por larraaga工厂合并到Nuevo Vedado(h . Upmann卷烟厂)的升级建筑中。这两座建筑的大部分通风、湿度和温度控制以及照明设备都已经安装完毕，预计将于明年初开放。该组织还在哈瓦那建设新的湿度控制设施，以储存和陈化大量烟草。

José Martí工厂质量控制负责人Emilio Borrall表示:“我们不会从这些旧建筑中带走任何东西。"一切都将是新的，工人们非常高兴搬家。"工厂经理Fernando Peraza Dib补充道:“我工厂的雪茄质量应该比以前更好，因为工作条件会更好。如果工人们更快乐，那么他们应该制造更好的雪茄。”

烟草行业也出现了整合和提高效率的趋势。今年收获季节，Tabacuba将优先向Vuelta Abajo最好的种植者提供资源。据哈伯纳斯公司称，无论是国营还是私营，拥有最好土壤的种植园，“主要在圣路易斯和圣胡安马丁内斯镇及其周边地区，阳光种植和阴影种植烟草产量最高，将获得足够的汽油、化肥、杀虫剂和其他必需品”。新政策是否奏效还有待观察。根据今年九月在Vuelta Abajo的一些谈话，一些种植者不高兴，特别是那些不被允许种植烟草的人。

但是普莱瑟和其他人相信，由于这一改变，烟草将会获得更高质量的烟草。这是古巴雪茄业目前的首要目标。“所有这些改进都是为了我们现在和未来的雪茄客户，”普莱瑟在参观完部分完工的何塞·马蒂工厂后说道。"我们想把它们做成最好的雪茄。"

在参观新工厂的前一天，变化并不明显。巴苏尔托和加西亚-安德拉德似乎对他们陈年的所罗门雪茄如何冒烟更感兴趣。但两人都坚称，这些改变是为了生产优质雪茄，比如所罗门雪茄。

“说到底，是烟草原始物质巴苏尔托说:“这是制造优质雪茄最重要的一点，我们正在为此努力。他愉快地抽着他三年的萨洛蒙雪茄，当他检查从雪茄末端伸出的细小的白色烟灰时，补充道:“所有这些变化应该意味着未来会有更好的雪茄。"